Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago, través de Mensajería GLS

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Realizar un pedido con pago CONTRA REEMBOLSO supone el compromiso del pago del mismo y la aceptación de recogida. En caso contrario los gastos originados en transporte de envío y recogida, serán abonados SIEMPRE por el cliente.

El plazo de devolución es de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Los gastos originados por la devolución, serán SIEMPRE a cargo del cliente excepto en errores de pedido o defecto del producto.

La devolución pueden gestionarse por whattsapp al 608924450 solicitando recogida o bien enviando el material a: IZUMI'S STORE - Av Ricardo Carapeto Zambrano, 105 06008 Badajoz dentro del plazo establecido.

Las devoluciones en pedidos web se abonaran por la misma plataforma de pago que se realizó el pedido. 

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